نصب و تقاضای تلفن
خانه های کانادا بدون استثناء برای خدمات تلفن سیم کشی شده اند و در بیشتر خانه ها تقریباً در همه اطاقها , پریز تلفن وجود دارد . اگر چه بهتر است از قبل , تعداد و نوع پریزها را بررسی کنید. اگر نیاز به سیم کشی پریز اضافی داشتید , میتوانید از شرکت مخابرات و یا یک پیمانکار کمک بخواهید و یا خودتان اینکار را انجام دهید. برای درخواست خط تلفن , با یک شرکت مخابرات محلی تماس بگیرید ( شماره های آنها در دفاتر تلفن موجود میباشند ) معمولاً لازم است اطلاعات زیر را در اختیار آنها قراردهید :
* نام , آدرس کامل , شماره بیمه اجتماعی ( اگر شماره مربوطه را داشته باشید , در غیر اینصورت , شماره گذرنامه ) و آدرس قبلی تان .
* چه نوع سرویس ماهانه ای نیاز دارید , کدام شرکت مخابرات راه دور را انتخاب میکنید , میخواهید نام شما در دفتر راهنمای تلفن چگونه فهرست بندی شود.
اگر مشتری قدیمی یک شرکت مخابراتی نیستید , ولی سابقه اعتباری , ویزا یا مستر کارت دارید و یا اگر بتوانید ثابت کنید که , مالک خانه خود هستید , نیازی به گذاشتن ودیعه نیست. در غیر اینصورت باید همزمان با پرداخت اولین فیش تلفن خود , ودیعه ای بپردازید. راه دیگر این است که از فردی که مشتری قدیمی این شرکت است بخواهید تا ضامن شما شود. اگر شما بعنوان صاحب تلفن ببدون پرداخت صورتحساب محل سکونت خود را ترک کنید , ضامن مسئول خواهد بود.

قبض تلفن و پرداخت آن
در کانادا قبضهای تلفن ماهیانه فرستاده میشوند. ( بر خلاف بسیاری از کشورهای دیگر که قبض تلفن هر 2 ماه یا 3 ماه یکبار دریافت میشوند ) قبض ها از چند صفحه تشکیل میشوند و شامل فهرستی از مکالمات و هزینه های ماهانه برای خدمات ویژه و اجاره بهای تجهیزات میباشند. در پایین قبض معمولاً تکه برگه پرفراژ شده وجود دارد که باید از بقیه قبض جدا شده , همراه با سند مالی مربوط به پرداخت وجه ( چک و... ) تسلیم شود. قبضی که هر ماه برای شما می آید , معمولاً ماه بعد نیز در همان تاریخ فرستاده میشود و اگر وجه آن تا ( موعد مقرر) که روی
قبض قید شده , پرداخت نشود , بعنوان قبض پرداخت نشده منظور میگردد. وجوهی که بعد از موعد مقرر دریافت شوند , بعنوان تراز پرداخت , در قبض بعدی نشان داده میشوند. در صورتیکه وجه قبض تا تاریخ مقرر دریافت نشود , ممکن است قبض دیگری فرستاده شود که به شما هشدار میدهد در صورت عدم پرداخت تا تاریخ معینی , مثلاً 7 روز , تلفن شما شما موقتاًً قطع خواهد شد. همچنین ممکن است مجبور شوید , هزینه ای را برای ( پرداخت دیر هنگام ) قبض , مثلاً 5/1 درصد از مبلغ پرداختی را, بپردازید. اگر سرویس تلفن شما موقتاً قطع شد , باید مبلغ قابل پرداخت را به علاوه هزینه ارتباط مجدد واریز نمایید و شاید لازم باشد مبلغی را نیز بعنوان بیعانه پرداخت کنید.

تلفنهای عمومی در کانادا دفاتر تلفن همگانی وجود ندارد و برای تمامی تلفنهای راه دور و خارجی باید از تلفنهای سکه ای استفاده کرد که بیشتر آنها در برابر سر و صدا و هوای نامناسب , ایمنی چندانی ندارند. به خاطر داشته باشید که به دلیل رایگان بودن تماسهای محلی برای مشترکان , بعضی از مغازه داران به شما اجازه میدهند تا برای تماس محلی , از تلفن آنها استفاده کنید.قبل از استفاده از تلفن همگانی دستور العمل آنرا بخوانید.







تلفنهای همراه
حدود 20 درصد مردم کانادا , تلفن همراه دارند ( که اغلب تلفن بی سیم نامیده میشوند ) و هم اکنون , نسبتاً ارزان هستند. در سالهای اخیر , تلفنهای همراه از صورت یک وسیله گران که مختص افراد خاصی بوده و نشانه موقعیت اجتماعی است , خارح شده و به ابزار ضروری و مهمی برای تاجران و بچه مدرسه ای ها و کسانی که زیاد مسافرت میکنند , تبدیل شده است. هزینه تلفن همراه به نسبت برنامه ای که از اداره تلفنهای همراه دریافت میکنید متفاوت میباشد. معمولاً باید خودتان تلفن را بخرید . اگر با شرکت مخابراتی تلفن همراه قرارداد 2 یا 3 ساله ببندید , معمولاً یک دستگاه تلفن رایگان دریافت میکنید.

شماره های ضروری :
شماره تلفن اضطراری در کانادا برای دسترسی به پلیس , آتش نشانی و آمبولانس اورژانس و نیز سرویسهای نجات گارد ساحلی , غارنوردی و کوهنوردی 911 میباشد. شماره تلفنهای اضطراری برای تمامی دیگر سازمانهای خدمات اضطراری در صفحه اول دفاتر تلفن نوشته شده اند. تماس با 911 از تلفنهای عمومی رایگان میباشد. اگر با 911 تماس گرفته اید شما تلفن را قطع نکنید تا فردی که پشت خط است مکالمه را تمام کند , چون ممکن است سئوالات مهمی داشته و یا از شما بخواهد تا رسیدن کمک , کارهای لازم را انجام دهید. اگر نمیتوانید پشت خط بمانید , نوع حادثه , مکان دقیق ( آدرس شهر , غیره ) و شماره تلفن خود را به اپراتور بگویید . اگر خط مشترکی داشته باشید که برای تماس اضطراری لازم است , اپراتور به شما اطلاع میدهد و باید فوراً گوشی را بگذارید.